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抓住时代机遇,加快自身变革,东方倍力给全国伙伴的一封信

来源: 时间:2017-12-31 17:42:00
各位亲爱的东方倍力合作伙伴:
      大家好!
      时光荏苒,白驹过隙,一转眼2017年还有几个小时就要结束了,2018年的征程马上又要开始。
      非常感谢大家2017年对东方倍力一如既往的支持,正是拥有了各位的鼎力相助才实现了我们大家的共同发展。
      2017年的整体环境和2016年相比又发生了翻天覆地的变化。这无疑给我们每一个企业乃至个人,带来了巨大的机会、挑战与发展空间。在这里,我希望能够就最近一年来的观察与思考,跟各位合作伙伴一起探讨。
首先从国家政策层面来看——政策支持持续利好
      2015年10月,保健品行业经历了新《食安法》、《广告法》执行所带来的彷徨;
      2016年10月,国务院印发了《“健康中国2030”规划纲要》,确立了健康产业体系应该成为国民经济支柱产业的地位;
      2017年7月,国务院又印发了《国民营养计划(2017~2030年)》,要求突出解决从婴幼儿、学生、老人、住院病人到贫困人群的营养问题。
      三年时间,两部法规1个纲要1个计划的执行与发布,让大家如同坐过山车一般,充分经历了从行业整顿规范到行业蓝图发布的过程。在健康与营养行业的发展历史上,也是首次以国家层面国务院出面出台如此密集的政策。国家政策的出台一方面是为了提高全民健康水平,另一方面更是提前应对即将到来的老龄化社会,缓解医保压力。
      对于我们来说,这是行业发展的必然机遇。
其次从市场环境层面看——两极分化开始加快
      规模化企业特征逐渐明显,强者愈强,弱者愈弱的态势已经在行业中逐渐显现,“两条半枪闹革命”的时代正在逐渐结束。从行业协会数据看,中大型生产、销售企业业绩增长势头良好;小微型生产、销售企业的关停、倒闭速度也开始明显加快。随着运营成本,尤其是辅销品、用人成本等的增加更加快了这一势头的发生。2017年,随着国家对生产、销售管控的进一步规范,“贴牌”、“再注册”等政策的明确,OEM委托加工业企业也在减少。在参加北京市食药局会议中,食药局的工作人员通报北京市生产企业数量快速减少的数据,也非常直观的显示了这一特点。
      品牌的重要性、产品配方的技术含量开始显现出其真正的价值。 
最后从东方倍力自身发展层面看——博观而约取,厚积而薄发
      一年前,我们对东方倍力2017年的发展提出了一些期许,站在2017年结束的这一天,回首忙忙碌碌的一整年;很高兴,我们完成了一年前的预期工作。同时,我们在2017年验证了健康管理服务的设想,并确立了从单一的产品销售向健康解决方案销售的目标,提出了“源自系统营养,科学管理健康”的口号。2018年,还有更多的工作等着我们一同来完成。
一.技术创新方面——技术灯塔照亮发展道路
      技术创新是东方倍力的发展之本。保持技术的领先,加大技术研发投入,是东方倍力不会动摇的经营策略。
1.技术壁垒的建立
      2017年12月,东方倍力顺利完成了从“北京市专利试点单位”向“北京市专利示范单位”的转换。更值得骄傲的是,我们与百度、北汽、华润等21家在京企业一起,获得了国家知识产权局颁发的“国家知识产权优势企业”这一国家级荣誉,是营养健康行业的唯一企业。这意味着我们在知识产权与专利的建立上获得了国家层面的认可。
      这一称号的获得,意味着2018年开始,政府层面更多的技术研发与知识产权保障专项资金、更多的专家资源和扶持措施。对于东方倍力未来加强知识产权与专利优势的塑造,打下了同行业难以比拟的坚实的基础。
2.研究中心的发展
      2017年研究中心4期实验室的建设如期完成,除新增加了法国的Fibroscan肝纤维化检测仪、美国的干式血生化检测仪等国际领先的研究检测设备外,更将使用9年的V8实验室管理系统升级为V9系统。这一系统的升级,可以显著的提高实验数据的统计归集,并且使用电子卡片作为个人标识,提高测评效率与受检者使用感受。
      2018年1月2日,这套系统将正式投入使用,与大家见面。
3.新产品的升级
      经过9年的准备,“双菇口服液”的升级产品“养源粉”也顺利完成了上市前的所有技术准备工作。经过与主管部门多年的反复沟通,在“双菇口服液”中被要求取消的牛磺酸、赖氨酸等功效成分,能够重新得到添加,这是主管部门对系统营养的理解与认可,也是我们为了成分最优化不懈努力的结果,同时在配方设计与制造工艺上有明显提升,功效实验结果振奋人心。
      同时,营销中心为“养源粉”的顺利上市准备了包含系列文章的媒体宣传、产品宣传片制作、宣传册制作、常见问答手册、培训材料、专卖店氛围布置、市场培训活动、促销方案、全国同步上市活动、大型联动活动等系列举措。同时,与佑安医院共同研发的肝营养产品“益酐加餐包”2017年顺利上市,在市场上获得了良好积极的反馈。临床试验预计将在2018年年中进行中期总结。
二.品牌发展——乌龟精神追上龙飞船
      品牌的建立与发展是东方倍力目前的短板,我们要正视这个问题,但是我相信只要拿出“乌龟精神”,一步一步坚定前行,确立品牌建立的发展方向不动摇。我们完全能够补足短板,后来居上追上龙飞船。
1. 新VI、SI的启用
      2017年4季度,我们开始了对东方倍力视觉识别系统(VI)的升级工作,企业终端形象识别系统(SI)的建立工作。VI的升级,是为了对和东方倍力相关的近百种物料进行视觉统一,提升东方倍力的品牌档次和一致性;SI的建立,是为了强化东方倍力“源自系统营养,科学管理健康”的品牌思路,对于想要提升店面形象的全国合作伙伴,提供全套的专卖店、专柜设计、施工方案。
      预计两项工作将在2018年2季度与大家见面并投入使用。
2.大会与展会
      2017年11月,我们成功举办了“第5届中国营养师大会”,发现问题,总结经验,这是一次尝试,也仅仅是一系列活动的开始。
      2018年起,东方倍力将保持:
      a.每年至少主办一场为自身品牌塑造和为合作伙伴、顾客服务的大型营销会议;
      b.系列赞助各类国家级行业会议,强化东方倍力品牌在行业内的影响力;
      c.参加一到两次行业内非会销类企业展会,与行业内其他公司交流东方倍力在健康管理方面的经验与心得。
3. 进一步加深媒体合作
      2017年全年,东方倍力在中央电视台《中国经济报道》录制播出节目1期,北京卫视《养生堂》录制播出节目4期,《我是大医生》节目宣传2期,北京卫视生活频道录制节目10余期,北京体育广播录制东方倍力冠名节目300余期。2018年我们将继续加深媒体合作,扩大宣传影响,增加宣传渠道,与媒体的良好关系可为品牌的发展奠定坚实的基础。
三.健康管理——神奇化易是坦途
      健康管理的概念在中国被提出已经很多年了,但是一直处在有想法难落地的局面。很多体检中心叫健康管理中心,盈利模式还是以体检为主,毛利率普遍较差;很多传统的保健品销售公司叫健康管理公司,更多的是对生活方式进行干预,缺少良好的检测依据。这些短板让健康管理在市场落地方面往往给人感觉概念大于实际。而这当中的相当一部分问题,依据东方倍力的自身优势是可以补足、化繁为简的。
1.健康管理的推进
      从目前国家工商行政层面看,“健康管理”“健康咨询”两个类目是允许直接添加在营业执照经营范围中,不需要前置审批没有主管的业务部门的。这给我们开展业务提供了一个便捷合规的保障和一个宽松的氛围。所以在这里希望各位合作伙伴,在政策收紧前,抓紧时间办理经营范围增项。
      在北京市场这两年的自营销售过程中,也总结出了一套标准的服务流程,涵盖了测评(亚健康评价学)、运动(节律运动学)、饮食与营养(系统营养论)三方面结合,家访、电话回访、活动举办三种类型的活动方案、话术与表单,希望能够与对此方面感兴趣的合作伙伴一同探讨,抛砖引玉,最终形成一套市场可用、好用的管理方案。
2.CRM的引入
      为了让健康管理能够在全国快速、标准化的复制,东方倍力吸取了之前的经验教训,目前在与腾讯的下属公司开展深度合作,请腾讯集团为东方倍力定制适合大家使用的客户管理与健康管理结合的操作系统,对于之前参与了移动设备测试的合作伙伴,我们将优先为各位免费提供使用账号,东方倍力不会让“雷锋”吃亏。
3.国民体质监测系列活动开展
      健康管理落地全国,除了标准的系统接入与方案设计,其难点不在运动、饮食与营养,而在于测评的配套。所以在2017年东方倍力基本完成了便携式动脉硬化、便携式肝纤维化、便携式鹰演等设备的采购、调试工作,并在4季度完成了高铁、飞机不同运输模式下共5个市场的测试工作。为2018年开展国民体质监测,帮助健康管理落地打下了坚实的基础。
      总结2017,展望2018,东方倍力有太多的工作需要开展,有太多的挑战要去攻克。描述二战的电影《血战钢锯岭》里有一句话说的很好:“真正的勇敢,并非骁勇善战,而是无论何时何地都不忘初心,坚守信仰,并秉持自己始终不会放弃的那份纯粹。”东方倍力所想要完成的这些事情,也更需要我们与全国的合作伙伴秉持同样的理想共同完成。
      好故事都是来自于有挑战的事业,过去未去,未来已来。选择与谁同行,比要去的远方更重要。让我们共同坚持自己内心的选择,不忘初心,坚守信仰,一起携手为了东方倍力的发展与我们个人的目标共同努力!
 
2017年12月31日
北京东方兴企食品工业技术有限公司
副总经理   蒋彤   
 
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